REKLAMACJA
Jeżeli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamówieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu. Jeżeli otrzymałaś/eś towar niezgodny z zamówieniem niezwłocznie skontaktuj się z nami a my zlecimy odbiór paczki (zlecenie odbioru opłacane jest przez naszą firmę). W przypadku reklamacji otrzymanego towaru otrzymany produkt należy odesłać na adres: Selfieshop Jana Sawy 1a /7 20 – 632 Lublin wraz z wypełnionym formularzem załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia wraz z paragonem. • Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami. • Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam produkt, ale pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, Selfieshop zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji. • Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym. Selfieshop ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny
FORMULARZ DO REKLAMACJI (POBIERZ)
ZWROTY.
ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY) Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie Selfieshop produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827) W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży otrzymany produkt należy odesłać na adres: Selfieshop Jana Sawy 1a /7 20 – 632 Lublin wraz z wypełnionym formularzem zwrotu załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia i fakturą. • Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami. • Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. • Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący. • Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu
